盛世滿泰（北京）環(huán)保科技有限公司

公司簡(jiǎn)介

盛世滿泰(北京)環(huán)保科技有限公司坐落于北京海淀區(qū)中關(guān)村高科技園區(qū)，生產(chǎn)基地位于國(guó)家經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)(德州高鐵新區(qū))。公司立足于建筑聲學(xué)領(lǐng)域、建筑外墻保溫行業(yè)、中央空調(diào)通風(fēng)行業(yè)，研發(fā)國(guó)際*先的環(huán)保產(chǎn)品，為中國(guó)暖通行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)，并向著國(guó)際*流環(huán)保企業(yè)進(jìn)軍。

最初的創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想和堅(jiān)定的發(fā)展信念，讓我們成長(zhǎng)為根深葉茂的大樹(shù)，做世人公認(rèn)的綠色使者，引領(lǐng)大家在美麗的地球村安居樂(lè)業(yè);追求，讓人們對(duì)她充滿欣賞并滿懷希望，成為最受人尊敬的企業(yè)。這是盛世滿泰的夢(mèng)想，也是我們肩負(fù)社會(huì)責(zé)任而許下的承諾。

董事長(zhǎng)致辭：做好企業(yè)是我們的準(zhǔn)則，做企業(yè)是我們的追求。最受人尊敬的企業(yè)應(yīng)為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值，與社會(huì)分享價(jià)值的企業(yè)，不斷持續(xù)發(fā)展進(jìn)步。真誠(chéng)的向更多需要幫助的人伸出援手，讓他們的生活充滿希望，才能贏得社會(huì)的尊敬。

這份尊敬來(lái)自我們的責(zé)任：

贏得消費(fèi)者的尊敬——不斷提供高品質(zhì)的產(chǎn)品，提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)

贏得行業(yè)的尊敬——自律經(jīng)營(yíng)、規(guī)范發(fā)展并不斷創(chuàng)新成長(zhǎng)

贏得戰(zhàn)略伙伴的尊敬——用心打造*佳的事業(yè)平臺(tái)

贏得員工尊敬 ——?jiǎng)?chuàng)造和諧的環(huán)境和成長(zhǎng)空間

當(dāng)我們把這種精神傳遞給每一位員工和戰(zhàn)略伙伴并持續(xù)不斷行動(dòng)時(shí)，才能真正無(wú)愧于這份責(zé)任，真正成為最受人尊敬的企業(yè)。

盛世滿泰人心懷敬畏，任重道遠(yuǎn)。每一位盛世滿泰人都是我們責(zé)任與使命的踐行者，與企業(yè)共同成長(zhǎng)，共創(chuàng)盛世輝煌。未來(lái)，讓我們共同與社會(huì)分享成功和諧的人生。讓我們一起用行動(dòng)贏得更多人的尊敬!

服務(wù)內(nèi)容

產(chǎn)品出廠前進(jìn)行性能測(cè)試并提供書(shū)面的產(chǎn)品檢驗(yàn)報(bào)告、使用說(shuō)明書(shū)及合格證。

建立客戶服務(wù)檔案，由營(yíng)銷部統(tǒng)一管理，及時(shí)了解客戶的信息并協(xié)助客戶做好產(chǎn)品的正常運(yùn)行工作。

公司對(duì)出廠產(chǎn)品實(shí)行“三保”服務(wù)，根據(jù)產(chǎn)品的實(shí)際質(zhì)量情況，實(shí)行保修、包換、包退。產(chǎn)品質(zhì)量保修三年，產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題免費(fèi)更換，并提供產(chǎn)品的終身維修服務(wù)。

1.交貨時(shí)由供需雙方共同對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行的質(zhì)量確認(rèn)，必要時(shí)可進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試，直至用戶滿意。

2.在用戶按照產(chǎn)品使用說(shuō)明書(shū)正常操作范圍下，產(chǎn)品從驗(yàn)收合格兩年內(nèi)，因制造質(zhì)量而發(fā)生的損壞或不能正常運(yùn)行，由我方免費(fèi)提供維修服務(wù)。

3.產(chǎn)品使用五年內(nèi)及后五年更換零部件僅收成本費(fèi)，并按實(shí)際情況收取人工費(fèi)。

為保證設(shè)備及附件的正常使用，公司派人免費(fèi)對(duì)用戶人員進(jìn)行培訓(xùn)，并提供產(chǎn)品的使用維護(hù)說(shuō)明書(shū)，及時(shí)為用戶處理各種疑難問(wèn)題。

服務(wù)承諾

1、對(duì)售出的產(chǎn)品及竣工的工程實(shí)行定期回訪制度，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題，及時(shí)派人解決，及時(shí)協(xié)助用戶做好設(shè)備的保障運(yùn)行工作，并隨時(shí)與用戶保持聯(lián)系。

2、建立售后服務(wù)臺(tái)帳，接到用戶電話立即響應(yīng)，我公司組織技術(shù)人員答疑，若電話不能解決問(wèn)題， 24小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)方將處理后的意見(jiàn)及時(shí)對(duì)售后服務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度都填寫(xiě)在售后服務(wù)卡上，以保證售后服務(wù)質(zhì)量。

3、公司會(huì)及時(shí)處理用戶的申訴、來(lái)信、來(lái)訪電話，并將產(chǎn)品使用過(guò)程中的信息按月匯總，報(bào)給質(zhì)量管理部門(mén)，以便對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行改進(jìn)和提高。

4、對(duì)于外地的客戶，我們?cè)O(shè)立特約維修點(diǎn)，保證24小時(shí)服務(wù)的承諾。

5、服務(wù)熱線： 400-092-1976