ICS（社會(huì)條款行動(dòng)）作為全球零售與消費(fèi)品行業(yè)核心的社會(huì)責(zé)任合規(guī)體系，其行為守則是成員品牌與供應(yīng)鏈企業(yè)合作的根本合規(guī)基準(zhǔn)。該守則以國際勞工組織（ILO）公約及建議書、《世界人權(quán)宣言》為核心法律依據(jù)，結(jié)合各國本土法規(guī)與行業(yè)慣例制定。通過簽署該守則，供應(yīng)商、其所屬工廠及全鏈條合作伙伴需共同承諾遵守條款要求，切實(shí)履行社會(huì)責(zé)任，保障勞工權(quán)益與合規(guī)運(yùn)營。本文基于 ICS 核心框架，系統(tǒng)拆解其行為守則九大核心維度的合規(guī)要求，明確供應(yīng)鏈全鏈條管控責(zé)任，為企業(yè)落實(shí) ICS 合規(guī)提供、可落地的執(zhí)行指南。
一、ICS 行為守則核心定位與合規(guī)基礎(chǔ)
ICS 各成員品牌雖擁有專屬行為守則，但均以統(tǒng)一的 ICS 核心行為守則為藍(lán)本，確保全球供應(yīng)鏈合規(guī)標(biāo)準(zhǔn)的一致性。其核心合規(guī)基礎(chǔ)源于兩大國際準(zhǔn)則：一是 ILO 核心勞工公約及建議書，二是《世界人權(quán)宣言》，同時(shí)充分銜接各國勞動(dòng)法規(guī)、社會(huì)習(xí)俗與行業(yè)慣例，形成 “國際標(biāo)準(zhǔn) + 本土適配” 的合規(guī)體系。
合規(guī)責(zé)任具有全鏈條傳導(dǎo)性：供應(yīng)商簽署守則后，不僅自身需嚴(yán)格履約，還需督促旗下工廠、各級(jí)分包商及合作伙伴同步遵守，共同構(gòu)建 “供應(yīng)商主導(dǎo)、全鏈協(xié)同” 的合規(guī)責(zé)任體系，這是 ICS 實(shí)現(xiàn)全球供應(yīng)鏈可持續(xù)管控的核心邏輯。
二、管理制度、透明度與可追溯性：合規(guī)運(yùn)營的核心基石
ICS 將管理體系建設(shè)作為首要合規(guī)要求，旨在通過標(biāo)準(zhǔn)化、透明化的管理機(jī)制，從源頭防范合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)，保障守則落地見效。供應(yīng)商需建立并有效運(yùn)行內(nèi)部管理體系，核心滿足以下七大要求：
雇傭關(guān)系全流程合規(guī)記錄：針對(duì)所有員工（含年輕雇員、移民工人、季節(jié)性工人、在家工作者、計(jì)件工、實(shí)習(xí)生、臨時(shí)工等特殊群體），從招聘至合同終止，全程確認(rèn)并記錄雇傭關(guān)系，確保符合國家法律與國際雇傭標(biāo)準(zhǔn)。
經(jīng)營活動(dòng)透明化管控：所有銷售與管理活動(dòng)均以透明方式開展，相關(guān)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確記錄于公司登記簿，杜絕暗箱操作。
守則內(nèi)容內(nèi)部宣貫落地：將 ICS 行為守則的核心原則傳達(dá)至組織所有層級(jí)，確保全體員工理解并貫徹執(zhí)行。
違規(guī)行為閉環(huán)管理：建立違規(guī)行為識(shí)別、根本原因分析及處置機(jī)制，依據(jù)法規(guī)與國際標(biāo)準(zhǔn)采取有效整改措施，實(shí)現(xiàn) “發(fā)現(xiàn) - 分析 - 處置 - 預(yù)防” 的閉環(huán)。
合規(guī)人員專業(yè)賦能：對(duì)負(fù)責(zé)守則落地（涵蓋雇傭法、、環(huán)境等領(lǐng)域）的人員開展專項(xiàng)通知與培訓(xùn)，確保其具備履職能力。
廉潔運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)防控：采取針對(duì)性措施，防范腐敗、勒索、貪污、賄賂等各類不廉潔行為。
環(huán)境與社區(qū)影響管控：分析業(yè)務(wù)對(duì)周邊社區(qū)、自然資源及環(huán)境的整體影響，建立相應(yīng)程序，預(yù)防并限度降低負(fù)面影響。
供應(yīng)鏈全鏈條合規(guī)管控特殊要求
工廠與分包商信息前置披露：供應(yīng)商需在 ICS 客戶下達(dá)訂單前，完整披露自身及分包商（負(fù)責(zé)生產(chǎn)部分或全部最終產(chǎn)品的企業(yè)）的工廠名單；訂單確認(rèn)后，未經(jīng) ICS 客戶書面同意，不得擅自變更名單。ICS 客戶禁止委托不合規(guī)工廠生產(chǎn)訂單。
分包鏈合規(guī)核查義務(wù)：供應(yīng)商需主動(dòng)核查供應(yīng)鏈中所有涉 ICS 訂單的工廠及分包商的合規(guī)情況，確保其遵守 ICS 行為守則。
違規(guī)行為處置機(jī)制：發(fā)現(xiàn)供應(yīng)鏈內(nèi)存在違規(guī)行為時(shí)，需立即通知 ICS 客戶，并針對(duì)違規(guī)主體實(shí)施糾正行動(dòng)計(jì)劃（CAP）；若違規(guī)方拒絕配合，供應(yīng)商必須終止與其合作。
三、童工與未成年工保護(hù)：紅線合規(guī)要求
ICS 嚴(yán)格對(duì)標(biāo) ILO 第 138 號(hào)公約及各國用工年齡規(guī)定，設(shè)立童工 “零容忍” 紅線，同時(shí)明確未成年工特殊保護(hù)要求：
用工年齡標(biāo)準(zhǔn)：遵守國家法律規(guī)定，入職年齡不得低于 15 周歲（中國為 16 周歲），且未成年工需完成九年制義務(wù)教育；若當(dāng)?shù)胤稍试S用工年齡為 14 周歲（適用于發(fā)展中國家，符合 ILO 第 138 號(hào)公約），可按當(dāng)?shù)貥?biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
童工零容忍與補(bǔ)救措施：嚴(yán)禁以任何形式直接或間接雇傭兒童；若發(fā)現(xiàn)童工，必須采取 “兒童利益化” 的解決方案，保障其合法權(quán)益。
未成年工崗位限制：不得安排 18 周歲以下未成年工從事夜間工作，或參與危害健康、、品德，阻礙身體、精神、心理、道德成長的高危工作。
四、強(qiáng)迫勞動(dòng)禁止：保障勞動(dòng)自愿性核心準(zhǔn)則
ICS 禁止任何形式的強(qiáng)迫勞動(dòng)，嚴(yán)格保障員工勞動(dòng)的自愿性與人身自由，核心合規(guī)要求包括：
勞動(dòng)自愿性保障：所有員工的勞動(dòng)活動(dòng)均需基于自愿原則，不得設(shè)置任何形式的罰款或懲罰性約束。
嚴(yán)禁各類強(qiáng)迫勞動(dòng)形式：禁止強(qiáng)制勞動(dòng)、強(qiáng)行勞動(dòng)，不得雇傭犯罪分子從事相關(guān)工作。
杜絕變相強(qiáng)迫行為：不得收取押金、財(cái)務(wù)抵押，或扣留員工護(hù)照、身份證等有效證件。
禁止負(fù)債勞工：不得雇傭負(fù)債勞工，或通過招聘費(fèi)、罰金等方式誘導(dǎo)員工形成債務(wù)并以勞動(dòng)償還。
保障辭職與離崗自由：禁止契約勞工，需準(zhǔn)許員工提出合理辭職要求，且員工在交班后有權(quán)自由離開工廠。
五、反歧視：平等就業(yè)的基本權(quán)利保障
ICS 要求供應(yīng)商構(gòu)建無歧視的就業(yè)環(huán)境，保障所有員工在全職業(yè)周期內(nèi)的平等權(quán)利，核心要求如下：
全流程平等對(duì)待：在招聘、補(bǔ)貼、培訓(xùn)、晉升、辭職、退休等所有用工環(huán)節(jié)，確保員工享有平等權(quán)利。
禁止各類歧視行為：不得參與、支持或放任基于性別、年齡、宗教信仰、婚姻狀況、種族、社會(huì)背景、疾病、殘疾、懷孕、國籍、工人組織成員身份、政治立場、性取向等個(gè)人特征的歧視。
崗位分配合規(guī)原則：根據(jù)員工的身體狀況與工作能力安排崗位，而非個(gè)人性格、信仰等無關(guān)因素。
六、懲戒措施、騷擾與虐待：尊重員工的底線要求
ICS 以 “尊重與關(guān)懷” 為核心，規(guī)范工廠紀(jì)律管理，杜絕任何形式的不公正對(duì)待：
員工尊重與關(guān)懷義務(wù)：供應(yīng)商需充分關(guān)心、尊重所有員工，維護(hù)員工人格尊嚴(yán)。
禁止恐嚇、騷擾與虐待：不得參與或縱容任何形式的恐嚇、騷擾（含言語、行為）或虐待行為。
紀(jì)律制度標(biāo)準(zhǔn)化管理：建立清晰、易懂的紀(jì)律遵守標(biāo)準(zhǔn)，向全體員工公示；對(duì)每一次懲戒行為進(jìn)行完整記錄，確保紀(jì)律處分的公正性與可追溯性。
七、結(jié)社自由與投訴制度：員工權(quán)益的保障機(jī)制
ICS 嚴(yán)格對(duì)標(biāo) ILO 結(jié)社自由相關(guān)公約，保障員工的組織權(quán)、談判權(quán)與訴求表達(dá)權(quán)，核心要求包括：
結(jié)社與集體談判自由：員工有權(quán)自愿參加或組建工會(huì)，開展集體談判，供應(yīng)商管理層不得享有優(yōu)先權(quán)，且不得干擾、妨礙或阻止相關(guān)合法活動(dòng)。
替代機(jī)制保障：若當(dāng)?shù)胤山够蛳拗茊T工結(jié)社與集體談判，供應(yīng)商不得妨礙 ILO 公約規(guī)定的其他獨(dú)立、自由的工人代表制度與談判機(jī)制。
反歧視與反報(bào)復(fù)保護(hù)：不得因員工是工會(huì)成員或工人代表，對(duì)其實(shí)施歧視或懲罰，不得妨礙其正常的工會(huì)活動(dòng)。
工人代表履職保障：為工人代表提供進(jìn)入工廠的便利，保障其順利履行工作職責(zé)。
有效投訴與反饋機(jī)制：建立并運(yùn)行有效的信息反饋與投訴制度，確保能夠及時(shí)回應(yīng)員工個(gè)人及社區(qū)的訴求，為權(quán)益保障提供渠道。
八、工作時(shí)間與加班：工時(shí)合規(guī)的剛性管控
ICS 以 ILO 工時(shí)公約及當(dāng)?shù)胤蔀橐罁?jù)，嚴(yán)格規(guī)范工作時(shí)間與加班管理，平衡生產(chǎn)效率與員工休息權(quán)：
基礎(chǔ)工時(shí)管控：每周標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間（不含加班）不得超過 48 小時(shí)，且不得要求員工經(jīng)常性超出該時(shí)長工作。
加班合規(guī)要求：加班必須基于員工自愿，且不得經(jīng)常性安排；每周加班時(shí)長最多不超過 8 小時(shí)。
休息權(quán)益保障：確保所有員工享有充足休息時(shí)間，包括每周至少 1 天休息、帶薪年假、法定公共假日及當(dāng)?shù)胤梢?guī)定的其他節(jié)假日。
健康優(yōu)先原則：設(shè)定工作時(shí)間時(shí)，需優(yōu)先保障員工的健康、與福利。
九、報(bào)酬與福利：勞工權(quán)益的核心保障
ICS 明確 “工資是底線，而非標(biāo)準(zhǔn)” 的薪酬理念，要求供應(yīng)商支付的報(bào)酬能夠滿足員工基本生活需求，核心合規(guī)要求如下：
雇傭關(guān)系合法性：以國家法律與 ILO 公約認(rèn)可的正式雇傭關(guān)系為基礎(chǔ)，為員工提供最有力的法律保護(hù)。
杜絕規(guī)避法規(guī)行為：不得通過承包、分包、在家工作協(xié)議、學(xué)徒計(jì)劃等方式，規(guī)避勞動(dòng)法、社保法及其他勞工保護(hù)條例（如無真實(shí)培訓(xùn)意圖的學(xué)徒計(jì)劃、過度使用固定期限合同等）。
薪酬足額支付：按照國家法規(guī)、行業(yè)協(xié)議或集體合同的要求，以工資、福利、帶薪休假等形式，向員工支付不低于工資標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)基準(zhǔn)工資的報(bào)酬。
用工條件提前告知：在員工正式入職前，以書面形式（員工可理解的語言）告知其用工條件（含工資標(biāo)準(zhǔn)、支付時(shí)間）。
工資扣減合規(guī)性：未經(jīng)法律授權(quán)或允許，不得擅自扣減員工工資，嚴(yán)禁以處罰為理由扣減工資。
法定福利足額落實(shí)：向所有員工支付法律規(guī)定的合法福利，包括帶薪休假等。
加班費(fèi)依法支付：按照國家法律或雙方協(xié)議，足額支付員工加班費(fèi)。
十、職業(yè)健康與：作業(yè)環(huán)境的合規(guī)底線
ICS 針對(duì)不同行業(yè)的生產(chǎn)特性，制定差異化的健康合規(guī)要求，核心聚焦作業(yè)環(huán)境、風(fēng)險(xiǎn)防控、人員保障三大維度，具體要求如下：
基礎(chǔ)環(huán)境與管理體系：為員工提供、干凈的生產(chǎn)廠房與宿舍，建立清晰的職業(yè)健康跟蹤與管理制度。
風(fēng)險(xiǎn)防控與防護(hù)措施：采取充分措施預(yù)防生產(chǎn)相關(guān)的健康事故與傷害，限度降低工作環(huán)境中的隱患；為員工配備適當(dāng)、有效的個(gè)人防護(hù)用品（PPE）。
醫(yī)療救助保障：提供充足的醫(yī)療救助設(shè)施與用品，保障員工突發(fā)疾病或受傷時(shí)能夠及時(shí)獲得救助。
基礎(chǔ)生活設(shè)施保障：向所有員工提供干凈的廁所與飲用水；盡可能配備食物準(zhǔn)備與儲(chǔ)存的干凈器具。
宿舍與衛(wèi)生：確保員工宿舍的干凈、，符合居住與消防要求。
管理責(zé)任落實(shí)：明確高級(jí)管理層的職業(yè)健康工作職責(zé)，確保管控責(zé)任到人。
常態(tài)化培訓(xùn)機(jī)制：定期向員工與管理層開展健康知識(shí)培訓(xùn)；新入職或崗位變動(dòng)的員工與管理層，需重新接受培訓(xùn)。
消防與設(shè)施：配備充足的防火器具，確保廠房、宿舍、生產(chǎn)設(shè)備堅(jiān)固、穩(wěn)定、，符合消防與結(jié)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)。
危險(xiǎn)物質(zhì)管理培訓(xùn)：針對(duì)廢品、化學(xué)品及其他危險(xiǎn)物質(zhì)的處理、清理，向員工與管理層開展充分培訓(xùn)，規(guī)范操作流程。