電話(huà)外呼系統(tǒng)有哪些好用的功能？
1、 可批量導(dǎo)入電話(huà)號(hào)碼，系統(tǒng)自動(dòng)撥號(hào)，提高外呼效率。
2、 crm客戶(hù)管理，能及時(shí)通過(guò)撥打電話(huà)添加有意向客戶(hù)信息到客戶(hù)管理系統(tǒng)，方便客戶(hù)跟蹤。
3、通話(huà)錄音自動(dòng)生成通話(huà)錄音,錄音可在線(xiàn)播放和下載,方便管理者對(duì)服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)控
4、通話(huà)記錄統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)自動(dòng)記錄每次通話(huà)的號(hào)碼、通話(huà)時(shí)長(zhǎng)和接聽(tīng)狀態(tài)等詳細(xì)內(nèi)容,提供多種維度的統(tǒng)計(jì)報(bào)表,支持按照日、月、年查詢(xún)統(tǒng)計(jì)。