AI電話(huà)機(jī)器人幫你搭建一個(gè)后臺(tái)，上傳話(huà)術(shù)錄音，對(duì)接阿里云+科大訊飛雙語(yǔ)音識(shí)別器，部署阿里云服務(wù)器。它就可以自動(dòng)和客戶(hù)對(duì)話(huà)，自動(dòng)篩選意向客戶(hù)，有意向的客戶(hù)直接推送通話(huà)錄音到微信上，銷(xiāo)售只需跟進(jìn)這些客戶(hù)即可，率的幫助企業(yè)解決拓客問(wèn)題
1、效率高，成本低。一個(gè)電話(huà)機(jī)器人系統(tǒng)可以打1000通電話(huà)，“培訓(xùn)”三天就能上崗，基本上不需要成本。普通的電話(huà)銷(xiāo)售打200-300個(gè)，就算很努力了，這么一算，一個(gè)機(jī)器人就能做5-8個(gè)電話(huà)銷(xiāo)售的工作，可以節(jié)省大量的人力成本。
2、沒(méi)有管理的負(fù)擔(dān)，也沒(méi)有離職風(fēng)險(xiǎn)。電話(huà)銷(xiāo)售需要不停地打電話(huà)，很難一直保持高昂的情緒。尤其是遇到奇葩的客戶(hù)，很容易影響心情，長(zhǎng)此以往就增加了離職的風(fēng)險(xiǎn)。而電話(huà)機(jī)器人系統(tǒng)沒(méi)有情緒，就沒(méi)有這方面的風(fēng)險(xiǎn)，管理者也不需要花費(fèi)過(guò)多精力去管理員工。
3、獲取客戶(hù)信息，對(duì)客戶(hù)進(jìn)行智能分類(lèi)。電話(huà)銷(xiāo)售在打電話(huà)的過(guò)程中，需要了解客戶(hù)的意向，也需要獲取客戶(hù)的信息。電話(huà)機(jī)器人系統(tǒng)可以抓取并分析客戶(hù)的語(yǔ)義數(shù)據(jù)，時(shí)間了解客戶(hù)的意向并智能分類(lèi)，篩選出意向客戶(hù)之后，再由人工跟進(jìn)。
4、數(shù)據(jù)云存檔。人工客服打電話(huà)的時(shí)候，可能會(huì)出現(xiàn)漏記客戶(hù)信息的現(xiàn)象。電話(huà)機(jī)器人系統(tǒng)撥通的每個(gè)電話(huà)都可以全程錄音，隨后可通過(guò)智能云端處理轉(zhuǎn)文字并提煉關(guān)鍵內(nèi)容。不會(huì)出現(xiàn)誤記和漏記的問(wèn)題。
5、可應(yīng)用于多種場(chǎng)景。除了電話(huà)銷(xiāo)售，電話(huà)機(jī)器人系統(tǒng)還可以應(yīng)用于很多不同的場(chǎng)景，比如客服服務(wù)、售后服務(wù)、品牌宣傳等。