《意見》要求，醫(yī)院要制訂服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)引導(dǎo)患者通過預(yù)約掛號(hào)就診，逐步提高預(yù)約掛號(hào)占門診掛號(hào)尤其是專家門診號(hào)的比例。原則上預(yù)約掛號(hào)的患者要安排優(yōu)先就診。要逐步做到出診醫(yī)師預(yù)先了解預(yù)約患者的有關(guān)信息，對(duì)需要進(jìn)行實(shí)驗(yàn)室檢查和設(shè)備檢查的提前做出安排。對(duì)于需要復(fù)診的門診患者，接診醫(yī)師要主動(dòng)提示患者可以通過預(yù)約掛號(hào)復(fù)診。
主營項(xiàng)目：解放軍總醫(yī)院醫(yī)學(xué)中心羅渝昆主任會(huì)診加急，甲狀腺手術(shù)加急安排 適用人群： 外地來京就醫(yī)的患者及家屬 對(duì)醫(yī)院流程不熟悉的患者 時(shí)間緊張或需要幫助的家屬 需要特殊照顧的患者 需要加急就醫(yī)、手術(shù)或檢查的患者。
通過掛號(hào)幫忙，患者不僅可以避免因?qū)︶t(yī)院科室設(shè)置不熟悉而導(dǎo)致的掛錯(cuò)號(hào)、走錯(cuò)科室等問題，還能在專業(yè)指導(dǎo)下，選擇適合自己的醫(yī)生，從而提高治 療效果。這種就醫(yī)的模式，有助于提升醫(yī)療資源的利用效率，實(shí)現(xiàn)醫(yī)患雙方的共贏。
掛號(hào)幫忙服務(wù)能為患者節(jié)省了大量寶貴的時(shí)間。傳統(tǒng)掛號(hào)方式往往需要患者提前到醫(yī)院排隊(duì)，甚至需要多次往返以確認(rèn)掛號(hào)信息。而掛號(hào)幫忙服務(wù)通過線上預(yù)約的方式，讓患者在家就能完成掛號(hào)流程，無需自己到場(chǎng)排隊(duì)，大大縮短了等待時(shí)間。
