醫療設備防漏費系統的痛點及卓健易控解決方案（一）明確需求：醫院在防漏費管理中的具體痛點和重點關注的設備科室。1.技術實施層面一、 技術實施與穩定性痛點
1. AI識別技術的準確率難題：
痛點：依賴圖像識別、人臉識別等技術來判斷“是否做了檢查”、“是不是本人在做”，但準確率難以達到。
具體表現：
漏識別（False Negative）：對于某些新型或特殊的檢查項目，AI模型未經過訓練，可能無法識別，導致漏費依然發生？
解決方案：
對于這種新型或者特殊的檢查項目，要持續跟院方保持溝通，對于新型或者特殊項目采用升級適配工作，使AI模型產生訓練并形成結果。這樣可以避免產生漏費情況。
2. 硬件適配與設備風險：
兼容性：市面上醫療設備型號繁多，硬件方案難以適配所有設備。
損壞風險：劣質或不成熟的硬件方案可能干擾設備的正常運行電路，甚至導致設備損壞，維修費用高昂且會影響醫院正常運營。
這是系統能否“穩定、無害”運行的基礎，也是讓醫院信息科和設備科頭疼的地方？
解決方案:
對于新型設備或者特殊類設備，例如中醫設備，那么我們采取什么樣的硬件方案，例如傳感器方案或者控制終端方案，要具體設備具體對待，從而解決這塊需求，但是肯定不是所有的設備都能滿足，需要跟甲方溝通需求并協商定制方案，具體事情具體看待，具體需求具體解決。
2.醫療流程層面二、 醫療流程與體驗痛點
系統是為管理服務的，但不能以犧牲醫療效率和體驗為代價。
1. 影響診療效率，增加操作步驟：
痛點：系統增加了操作環節（如刷卡確認、人臉識別驗證），尤其在就診高峰時段，可能成為新的流程瓶頸，導致患者等待時間延長，醫護人員抱怨增多。
解決方案：
如果是采用我們智能版防漏費系統，可以解決以上這個問題，不需要改變醫生原來的工作流程，并且可以一鍵獲取患者信息，也不會存在導致患者等待時間過久。但是傳感器防漏費控制方案仍然需要多操作兩個步驟或者四個步驟。
2. 特殊場景的靈活性不足：
痛點：醫療場景復雜，存在大量例外情況。
具體表現：
急診急救：生命垂危的患者需要爭分奪秒，必須先繳費再檢查的流程不現實。
綠色通道：對于“三無”病人或政策減免人員，系統如何快速放行？
解決方案：
我們廠家采取放號可以滿足急診患者先看病后繳費的流程，避免給急診患者帶來不方便，患者補繳費用之后，系統就會自動產生沖賬處理。
患者中途加項：例如在做超聲時，醫現新問題需要增加檢查部位，需要重新繳費并再次授權，流程繁瑣。
解決方案：
患者如果遇到緊急情況時，需要增加部位，那么我們解決方案就是兩種方案，由醫技科室醫生走急診通道，事后患者采取補繳沖賬的方式，或者在系統里面設置檢中加項模塊來解決這個問題。
3. 醫患關系緊張：
痛點：當設備因系統判斷繳費問題而突然停止工作時，需要醫護人員向患者解釋，容易引發患者的不滿和誤解，認為醫院“只認錢，不認病”，損害醫院聲譽。
ü管理和成本層面
1. “治標不治本”的管理困境：
痛點：系統本質上是一種“技術監督”，它阻止了違規行為，但可能沒有解決產生違規行為的根本原因，可能導致醫護人員產生抵觸情緒，尋找新的系統漏洞，或者將矛盾轉移到其他方面，無法從根本上構建醫院的廉潔文化。
解決方案：
醫院上咱們這個系統，首先科室肯定不滿意，這是因為一定程度上損害了某些人的利益，需要院方領導拿出一套解決方案，并從制度上完善，這樣才能達到治本的目的，才能為醫院堵漏增收。
2. 數據與隱私風險：
痛點：系統監控和采集了大量的患者信息、操作日志甚至視頻畫面，這些數據的性和隱私保護至關重要。
解決方案：
首先我們廠家采取的不是攝像頭，而是識別患者的輪廓比例，所以不會存在涉及患者的隱私風險問題。至于患者信息及操作日志信息數據，我們可以在院方設置前置服務器，這樣更能保證我們院方數據。
u重點關注的設備科室設備兼容性：系統支持醫院需要管理的所有類型的醫療設備（超聲、CT、MRI、檢驗設備、部分中醫設備等，支持定制化）。
（二）配置清單：u配置清單模塊
主要組成部件參數
智能防漏費系統工作站
u智能圖像分析模塊
u智能算法模塊
u智能防漏費控制模塊
u智能防漏費分析模塊
u客戶端軟件
智能防漏費助手APP
u支持在院量查看
u支持檢查統計
u支持綜合分析
u支持遠程解控
u支持放號授權
u支持急診審批
u支持檢查信息查詢
u支持違規消息提醒
中央控制端軟件及管理系統
u支持按角色分配用戶，支持用戶增加、刪除、修改、查詢用戶登陸權限。
u按日期、科室、操作人員和設備類型統計。
u影像記錄正常檢查、違規、漏費、急診、體檢和特批檢查并可檢查視頻進行回放。
u查詢檢查開始檢查時間、結束時間、違規時間。
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