AI機(jī)器人外呼系統(tǒng)是利用人工智能技術(shù)，通過(guò)語(yǔ)音識(shí)別、語(yǔ)音合成、自然語(yǔ)言處理等技術(shù)，實(shí)現(xiàn)與用戶語(yǔ)音對(duì)話的智能外呼軟件。
1、自動(dòng)撥打
AI機(jī)器人外呼系統(tǒng)無(wú)需人工輸入電話號(hào)碼，后臺(tái)可一鍵批量導(dǎo)入號(hào)碼數(shù)據(jù)，待話術(shù)審核通過(guò)后，即可自動(dòng)撥打電話。這一功能大大節(jié)省了人工撥號(hào)的時(shí)間，提高了工作效率。
2、全天候工作
AI機(jī)器人外呼系統(tǒng)能夠24小時(shí)不間斷工作，不受時(shí)間和環(huán)境的限制，充分利用時(shí)間資源，不錯(cuò)過(guò)任何潛在客戶的接聽(tīng)機(jī)會(huì)。
3、識(shí)別客戶意向
通過(guò)預(yù)設(shè)的話術(shù)和邏輯判斷，AI機(jī)器人外呼系統(tǒng)能夠準(zhǔn)確識(shí)別客戶的意向程度，并將客戶分為不同類(lèi)別（如A、B、C、D類(lèi)），幫助企業(yè)篩選出意向客戶。
4、自動(dòng)分級(jí)與推送
機(jī)器人會(huì)根據(jù)人機(jī)交互內(nèi)容自動(dòng)判斷客戶意向，并明確標(biāo)注客戶等級(jí)，隨后將信息推送給銷(xiāo)售人員進(jìn)行跟進(jìn)，提高銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化率。