電銷(xiāo)坐席，支持在后臺(tái)導(dǎo)入大量客戶(hù)數(shù)據(jù)，任務(wù)開(kāi)啟時(shí)一鍵撥號(hào),業(yè)務(wù)員直接接聽(tīng)，可以在電腦上或是手機(jī)上接聽(tīng),不用人工手動(dòng)撥號(hào)外呼，從而可以減少人員的投入，根據(jù)外呼的人數(shù)可調(diào)整外呼的速度，減少數(shù)據(jù)的浪費(fèi)。
那電銷(xiāo)坐席具體有什么功能呢？
1、 可批量導(dǎo)入電話(huà)號(hào)碼，系統(tǒng)自動(dòng)撥號(hào)，提高外呼效率。
2、 CRM客戶(hù)管理，能及時(shí)通過(guò)撥打電話(huà)添加有意向客戶(hù)信息到客戶(hù)管理系統(tǒng)，方便客戶(hù)跟蹤。
3、 數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析，通過(guò)數(shù)據(jù)報(bào)表直觀反映員工工作業(yè)績(jī)，包括員工話(huà)務(wù)量、工作時(shí)間、打電話(huà)工作量統(tǒng)計(jì)，省去管理者手動(dòng)去收集業(yè)務(wù)員工作信息。
4、員工管理，管理者可后臺(tái)查看員工工作狀況，后臺(tái)分配員工電話(huà)名單。
5、創(chuàng)建組織架構(gòu)，主賬戶(hù)對(duì)人員權(quán)限管理設(shè)置