ISO認(rèn)證的發(fā)展歷程
ISO認(rèn)證起源于1947年，當(dāng)時國際標(biāo)準(zhǔn)化組織成立，旨在促進(jìn)全球工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化。1987年，ISO發(fā)布了個質(zhì)量管理指南——ISO 9000系列標(biāo)準(zhǔn)。隨著時間的推移，ISO認(rèn)證逐漸在全球范圍內(nèi)得到廣泛應(yīng)用，成為衡量一個組織管理水平的重要標(biāo)志。
具有直接或間接經(jīng)濟(jì)效益、社會效益：
企業(yè)實(shí)施并通過三體系認(rèn)證，要有一定的投入，但也會得到豐厚的回報，不僅有造福社會的社會效益，也會產(chǎn)生實(shí)實(shí)在在的經(jīng)濟(jì)效益。
1、質(zhì)量管理體系：穩(wěn)定服務(wù)質(zhì)量，減少客戶投訴，提高企業(yè)信譽(yù)，直接有利于拓展市場。
2、環(huán)境管理體系：節(jié)約能源資源，降低企業(yè)成本；持續(xù)達(dá)到排放、減少排污費(fèi)用，提高市場競爭力，為保護(hù)環(huán)境作貢獻(xiàn)。
3、減少工傷事故，杜絕職業(yè)病危害，改善勞動條件，減少企業(yè)損失，調(diào)動員工積極性；為保持社會穩(wěn)定作貢獻(xiàn)。
ISO的主要功能是為人們制訂國際標(biāo)準(zhǔn)達(dá)成一致意見提供一種機(jī)制。其主要機(jī)構(gòu)及運(yùn)作規(guī)則都在一本名為ISO/IEC技術(shù)工作導(dǎo)則的文件中予以規(guī)定，其技術(shù)結(jié)構(gòu)在ISO是有800個技術(shù)委員會和分委員會,它們各有一個主席和一個秘書處，秘書處是由各成員國分別擔(dān)任,承擔(dān)秘書國工作的成員團(tuán)體有30個，各秘書處與位于日內(nèi)瓦的ISO中央秘書處保持直接聯(lián)系。
配合
1.企業(yè)應(yīng)按咨詢機(jī)構(gòu)要求提供適宜的資源；
2.企業(yè)應(yīng)以提高自身管理運(yùn)作為出發(fā)點(diǎn)對待質(zhì)量體系認(rèn)證工作；
3.企業(yè)各級人員應(yīng)通力配合咨詢機(jī)構(gòu)的咨詢活動；
4.在咨詢過程中，企業(yè)不宜對組織機(jī)構(gòu)和管理模式作重大調(diào)整；
5.雙方嚴(yán)格執(zhí)行經(jīng)充分協(xié)商的認(rèn)證咨詢工作計劃。
