全程陪護，不需要病人當面參與的如取藥等，可代跑腿。醫生問診期間全程陪護并輔助記錄，并如實反饋給家屬，或其他家屬要求的有關囑托，也可代辦，不額外收費！
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預約掛號，掛專家號更是“一號難求”,這是當前許多大型醫院的普遍現象。預約掛號是各地近年來開展的一項便民就醫服務，旨在縮短看病流程，節約患者時間。這種預約掛號大多通過醫療機構提供的電話或者網絡進行，基本上是免費或者只收取很少的手續費。由于預約掛號需要事先登記患者的信息，并且可以減少在醫院掛號窗口排隊等待之苦，因此它一定程度上也有利于改善就醫環境，促進“實名制”的推行，受到了不少患者的肯定和歡迎。 2016年初開始，北京市在其市屬醫院推行預約掛號制度，該制度正在進行普及。
北京阜外醫院融入大量影像、網絡和信息技術打造的可視化手術平臺，便于術者在手術中隨時掌握所需決策依據，為治提供保障，并為遠程會診、交流、人才培養等提供了有力支撐；手術室自動發衣系統、對接醫囑的智能藥柜等的使用，改善了工作流程，以現代化、信息化手段提升醫院管理效率，真正成為人流、物流、信息流“數據化”全覆蓋的現代化醫院。
