電話機器人只是機器人，他的主要目的是：
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1、代替人工把前期重復(fù)、繁瑣的篩選客戶的工作給完成。雖然每個電話機器人的外呼量少可以達到3000+通電話，是人工的10倍以上，但是電話機器人并不能完全取代人工，而是協(xié)助人工坐席完成外呼工作中重復(fù)繁瑣的一步——在海量的號碼中幫助企業(yè)過濾掉90％的無效客戶，從而篩選出意向客戶。至于業(yè)務(wù)上簽約等細節(jié)問題，機器人暫時無法代替人工坐席去完成，所以重要銷售線索跟進、簽約等工作將由人工坐席擔(dān)任。
2、智能語音機器人還能為企業(yè)節(jié)省成本。沒有人員雇傭費、培訓(xùn)費、五險一金……各種費用的消耗，可以說是從根本上解決企業(yè)的人力支出過高的難題。據(jù)行業(yè)統(tǒng)計，智能語音機器人可將企業(yè)成本有效降低60%-70%。
在當(dāng)今這個科技時代，我們相信未來會有更多的可能性，讓我們一起期待更多創(chuàng)新和突破，共同探索更美好的未來！
