目前電話機器人主要大量用于意向篩選，或是意向度確定，簡單的來講電話機器人是一位任勞任怨、不鬧情緒、不需要激勵、不需要安撫的話務員;全年無休，每天可以撥打至少3000通電話。
1、真人聲音錄制，可以與客戶進行多輪對話，初步篩選意向客戶;讓每個員工創造應有的價值，讓每個企業打造自己的品牌!
2、節省了人工成本 ，但幾十倍提升效率。而且客戶在接聽電話 過程中，全程卻不知道自己在機器人聊天。
3、代替人工做意向客戶篩選的工作，可以自動外呼、語音識別、語意理解、智能語音對話、分析客戶意向、記錄通話內容等等