智能外呼機器人是一種應用于電話營銷領域的打電話機器人。它通過語音識別和模擬真實人聲和用戶之間的對話。簡單的介紹公司產品，了解客戶的需求和是否有購買意向。把篩選出來的意向用戶推送給后臺、反饋給你微信，方便后面的跟進。
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智能外呼機器人，能有效地將客戶分到不同的意向類別里，所以這種方法也是比較適用于企業的。同時，電銷機器人可以節省大量時間精力，提高工作效率，有效地節約成本。
智能外呼機器人有以下優勢：
1、提高工作效率
智能外呼機器人在和客戶通話后可以進行智能篩選，它的每一通電話都會錄音和錄音轉化文字的記錄，然后再將其分類到不同的意向客戶類別上
2、節省人工成本
智能外呼機器人在使用過程中，不需要人每天坐在電腦面前，只要在自己的手機上或者電腦上進入外呼機器人后臺就可以安排它去工作，這樣就能夠解放大量人力，大大地節約了人工成本