外呼機(jī)器人可以根據(jù)提前錄制的話術(shù)錄音，和客戶(hù)進(jìn)行多輪對(duì)話，然后根據(jù)客戶(hù)對(duì)話的內(nèi)容，進(jìn)行自動(dòng)分類(lèi)。大大降低銷(xiāo)售工作的外呼難度工作效率。
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外呼機(jī)器人一般采用人機(jī)合作的工作模式，機(jī)器人在前期負(fù)責(zé)篩選有意向的客戶(hù)，然后人工跟進(jìn)，機(jī)器人完成90%的外呼工作，而人工只需要完成10%的外呼，增加工作效率。
外呼機(jī)器人支持批量導(dǎo)入，自動(dòng)撥打，過(guò)濾篩選意向用戶(hù)。在設(shè)置的外呼時(shí)間內(nèi)，全程自動(dòng)外呼，系統(tǒng)識(shí)別率和工作效率將達(dá)到更高的標(biāo)準(zhǔn)，無(wú)需人工工作流程的干預(yù)節(jié)省人力成本。
通過(guò)真人錄音的語(yǔ)音模仿與客戶(hù)進(jìn)行多輪對(duì)話將語(yǔ)音轉(zhuǎn)換成文字，根據(jù)識(shí)別出的文字準(zhǔn)確判斷客戶(hù)意圖并保存在平臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)中，可以實(shí)時(shí)識(shí)別長(zhǎng)短句，快速完成意向客戶(hù)的篩選和分類(lèi)，提高銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的效率