若手機號碼錯誤將無法取號。
若手機號碼正確但病人姓名與就診卡姓名不一致， 亦不能取號。患者此時提供的身份證件上的姓名，若可證明不一致的原因是由于操作失誤所致， 可由收費處主管審核確認后予以取號。
部分醫院開通了自助取號或分診臺取號功能。
取號時需要準備哪些憑證？
就診當日取號時，復診患者憑就診卡至該院的掛號收費處刷卡，若預約手機號碼與就診卡內登記的號碼一致， 醫院計算機系統將自動取得預約號并打印掛號單， 若不一致， 需要病人將預約手機號碼報給掛號處， 系統判斷預約手機號碼、病人姓名均一致后方可成功取號。
用戶要預約掛號首先必須注冊，填寫姓名、證件號碼時，必須是用戶自己的真實姓名、有效證件，否則用戶預約成功后，到醫院就診時醫院發現你的身份證件等資料與網上掛號所填資料不符時，醫院有權作廢該用戶的預約號。
醫院設有冠心病中心、心律失常中心、急重癥中心、心力衰竭中心、肺血管病中心、高血壓中心、臨床藥理中心、血脂異常與心血管病診治中心、內分泌與心血管病診治中心、血栓性疾病診治中心、特需醫療中心、成人外科中心、血管外科中心、小兒外科中心、術后恢復中心、麻醉中心、體外循環中心、放射影像中心、超聲影像中心、核醫學影像中心、功能檢測中心、臨床檢驗中心等臨床和醫技科室。
