用戶管理系統(tǒng)是DTH系統(tǒng)的心臟，主要完成下列功能：
A. 登記和管理用戶資料。
B. 購買和包裝節(jié)目。
C. 制定節(jié)目記費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及用戶進(jìn)行收費(fèi)。
D. 市場預(yù)測和營銷。
用戶管理系統(tǒng)主要由用戶信息和節(jié)目信息的數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)以及解答用戶問題，提供多種客戶服務(wù)的Call Center構(gòu)成。
衛(wèi)星電視節(jié)目信號(hào)通過地面天線接收機(jī)輸入到高頻頭進(jìn)行放大變頻，將C波段或KU波段信號(hào)變換成950～2150MHZ頻率的信號(hào)。該信號(hào)被送入調(diào)諧器，在調(diào)諧器中進(jìn)行再放大及二次變頻處理。輸出36MHZ中頻信號(hào)，該信號(hào)經(jīng)QPSK（四相相移鍵控）解調(diào)器解出I、Q模擬基帶信號(hào)，I、Q模擬基帶信號(hào)經(jīng)過模擬數(shù)字（A/D）變換及QPSK解碼、前向糾錯(cuò)（FEC）等處理，輸出字節(jié)數(shù)為8比特的MPEG—2數(shù)據(jù)流。解復(fù)用器完成MPEG—2數(shù)據(jù)解包作用，分解出音，視頻同步控制及其他數(shù)據(jù)信息。MPEG—2解碼器則完成音，視頻解壓縮、解碼等功能，將各和數(shù)據(jù)信息還原成完整的圖像和伴音信號(hào)，再經(jīng)視頻編碼器，音頻D/A變換，輸出電視機(jī)所需要的模擬音，視頻信號(hào)。
衛(wèi)星鍋可分為正饋和偏饋兩種。
正饋天線是由一段垂直于拋物線中軸線的直線切割后而形成的，它拋物面的反射面面積比較大（開口直徑在1.2米以上的基本是正饋天線），因此俗稱為“大鍋”，通常用來接收C波段節(jié)目。
而偏饋天線就是從正饋天線截取一部分，其成型的拋物面還是原拋物面，焦點(diǎn)還是原焦點(diǎn)，但是，相對于天線來說，焦點(diǎn)已經(jīng)不在天線正前方了，所以接收器饋源就不會(huì)遮攔信號(hào)，這樣提高了天線的利用效率。
偏饋天線反射面面積比較小（直徑在1米以下的，全是偏饋天線），稱為“小鍋”或“小耳朵”，主要是接收Ku波段節(jié)目的。
一臺(tái)基本的衛(wèi)星電視接收機(jī)，通常應(yīng)包括以下幾個(gè)部分：電子調(diào)諧選臺(tái)器、中頻放大與解調(diào)器、圖像信號(hào)處理器、伴音信號(hào)衛(wèi)星電視接收機(jī)電路組成電路組成解調(diào)器、前面板指示器、電源電路。插卡數(shù)字機(jī)還包括卡片接口電路等。