國際快遞運(yùn)輸相比于商業(yè)快遞速度偏慢。查詢網(wǎng)站信息滯后、通達(dá)國家較少、一旦出現(xiàn)問題查詢只能做書面查詢、時間較長。
組成
中國國際快遞是快遞業(yè)務(wù)中重要的組成部分，它是EMS、DHL、UPS、FedEx、TNT、ARAMEX等快遞業(yè)“巨頭”的主營業(yè)務(wù)，每年的業(yè)務(wù)量以30%的速度增長，在中國對外貿(mào)易工作中發(fā)揮了舉足輕重的作用，為中國經(jīng)濟(jì)融入全球一體化作出了貢獻(xiàn)，取得了令人矚目的社會經(jīng)濟(jì)效益。
現(xiàn)代航空快遞，是傳統(tǒng)航空貨運(yùn)的發(fā)展和延續(xù)，是從航空貨運(yùn)代理業(yè)派生出來的。因此，要了解和掌握國際快遞業(yè)務(wù)，還應(yīng)學(xué)習(xí)與國際貨代有關(guān)的業(yè)務(wù)知識。
國際函件
⑴信函以外的各類函件內(nèi)不準(zhǔn)寄遞具有私人和現(xiàn)實(shí)通信性質(zhì)的文件。
⑵印刷品和盲人讀物內(nèi)禁止寄遞已蓋銷或未蓋銷的郵票。
⑶除保價郵件以外，各類函件內(nèi)禁止寄遞各國貨幣、旅行支票、不記名票據(jù)、白金、黃金、白銀及其制成品、首飾、寶石及其他貴重物品。
托運(yùn)事項(xiàng)
⒈請確定箱子的尺寸以及每個箱子的裝載限重。請索要書面說明，以便合理選擇所需箱子類型及數(shù)量。
⒉請制定您計劃托運(yùn)物品的時間表，明確何時讓運(yùn)輸公司上門收貨，以及預(yù)計多長時間送達(dá)指定目的地。
⒊請警惕有些公司隨意降價，接受其報價前，請確認(rèn)沒有隱藏額外的目的地費(fèi)用。
⒋請確認(rèn)代理已經(jīng)為您提供了完整的文件資料，以便您的行李物品得以順利托運(yùn)。許多國家均禁止夾帶獸皮、食品、水果及種子等；忽視相關(guān)海關(guān)法規(guī)將導(dǎo)致高額罰款甚至觸犯法律。請留意代理是否已經(jīng)提供所有法規(guī)細(xì)節(jié)！
⒌請不要接受口頭報價，應(yīng)索取您所預(yù)定服務(wù)項(xiàng)目的明細(xì)報價單。
⒍請不要以為所有目的港費(fèi)用都會包含在報價當(dāng)中，除非明確說明。每項(xiàng)費(fèi)用都應(yīng)列舉并說明，避免提貨時產(chǎn)生不必要的誤解。
⒎請不要以為您托運(yùn)的物品已自動被保險。保險通常需要額外的費(fèi)用，您可在托運(yùn)之時決定是否投保以及投保的類別，保險條款應(yīng)提前了解清楚。投保的物品如在運(yùn)輸途中發(fā)生意外，將可得到保險公司相應(yīng)的賠償。
⒏請不要使用詆毀或輕視其競爭對手的公司服務(wù)。所有公司都應(yīng)遵循嚴(yán)格的商業(yè)行為準(zhǔn)則。請確保選用專業(yè)且具良好聲譽(yù)的私人物品運(yùn)輸公司，并請確認(rèn)您所選用的公司已經(jīng)投保了財務(wù)風(fēng)險，托運(yùn)物品不會因公司經(jīng)營風(fēng)險而無法送達(dá)目的地。
索賠注意事項(xiàng)
國際快遞的包裝都是環(huán)保包裝，在包裹運(yùn)輸前要把包裹打包牢固，因?yàn)榻?jīng)過長途跋涉的運(yùn)輸，有可能會出現(xiàn)破損或者泡水現(xiàn)象，例如經(jīng)過長期運(yùn)輸奶粉的原出廠設(shè)計并沒有考慮到要經(jīng)歷10000多公里的運(yùn)輸?shù)街袊裕谭酆苋菀桩a(chǎn)生破損。 當(dāng)然，會不會破損也同時取決于您打包的牢固情況，所用外箱的尺寸大小， 厚度， 硬度等等。 所以， 如果奶粉收到時， 外箱沒有明顯的破損而里面的奶粉破損了是很難得到賠償?shù)模?只有外箱有明顯的破損造成的奶粉破損才可以進(jìn)行賠償申請。