課程概述
本課程時長為3天。
ISO 9001:2015新版標準發布后，內部質量審核員的升級是企業成功推行ISO 9001:2015質量管理體系改版的關鍵之一。本課程是為組織培養高質量的內審員，確保組織內部所開展的質量管理體系審核的有效性和效率，以及堅持審核的客觀性、獨立性和系統方法及體系持續改進而開設的。
通過培訓的內審員在開展組織內部審核工作的同時，還能完善本組織建立的質量管理體系，對改進產品質量、過程質量、體系質量起推動和促進作用，與此同時融會貫通ISO 9001:2015標準及掌握企業內部審核的流程及技巧，為企業推動ISO 9001:2015體系改版升級提供Z佳助力。
課程收益
● 熟練應用ISO 9001:2015質量管理體系相關標準，建立符合國際標準的ISO 9001:2015質量管理體系
● 獲得組織內部審核如何組織、策劃、實施、報告和改進的知識和技能
● 熟悉審核方法、流程和技巧，提高企業質量管理水平，協助組織決策層完成組織發展目標
● 了解有效開展審核應注意的問題，掌握ISO 9001:2015過程方法在審核過程中的應用
● 幫助企業進行ISO 9001:2015質量管理體系持續改進和提升
● 為提升自己的能力和有效開展公司內部、外部審核做好必要準備
企業管理培訓機構課程對象
● 企業管理人員
● 負責組織內部質量管理體系審核組織、策劃和管理的人員
● 致力于組織內部質量管理體系審核的人員
● 組織內建立或管理ISO 9001:2015體系或從事第二方審核的人員
● 為加深了解體系、計劃進一步改善質量管理體系的人員
● 有志于從事質量管理工作的人員
課程大綱
● ISO及ISO 9000系列標準簡介
● ISO 9001:2015標準修訂的背景與原則
● 七大質量管理原則理解與應用
● ISO 9001:2015標準條款講解
1、范圍
2、引用標準
3、術語和定義
4、組織環境
5、領導力
6、策劃
7、支持
8、運行
9、績效評價
10、改進
● ISO 9001:2015版質量管理體系文件的結構和要求
● 審核的一般順序及概念
● 內審計劃和檢查表的編寫
● 首次會議與注意事項
● 現場審核基本技巧