存儲介質是指存儲數據的載體。比如軟盤、光盤、DVD、硬盤、閃存、U盤、CF卡、SD卡、MMC卡、SM卡、記憶棒（MemoryStick）、xD卡等。目前的存儲介質是基于閃存（Nandflash）的，比如U盤、CF卡、SD卡、SDHC卡、MMC卡、SM卡、記憶棒、xD卡等。這些存儲設備為我們生活帶來方便的同時,也帶來了不少隱患,很多所謂的""U盤其實就是出之山寨廠之手,名氣越大假貨越多,所以消費者是防不勝防,一旦設備出了問題,客戶欲哭無淚,只能找專業的數據恢復公司幫忙,我們針對此類設備除采用一般的常規的處理方法之外,還重金引起了進口的FLASH專用設備,用于專門讀取U盤、CF卡、SD卡、MMC卡等的存儲心片,直接拆用戶的故障設備對flash芯片直接讀取里面的2進制代碼，然后對這些代碼進行分析，從而提取出有用的數據。提取這些數據再進行復雜的代碼轉換和分離及重組。這種flash恢復技術主要針對的設備故障如下：（一般數據恢復公司解決不了的，不包含邏輯故障）u盤，mp3，mp4接入電腦提示：1：請插入磁盤;2：使用數據恢復軟件打開提示有2TB的容量，但無法掃描讀取;3：在磁盤管理里面查看：顯示容量為0字節;4：在磁盤管理里面查看：容量為8mb;5：芯片損壞，芯片有壞塊
由于絕大多數的目錄結構和文件都是完好無損，所以一旦出現誤格式化，務必不要再向分區內寫入新的數據，寫入新的數據必然會覆蓋原有的數據，請切記！然后將盤送至或郵寄至我公司，便可以成功恢復你所丟失的文件和文件夾。
3.分區提示格式化
當你想打開某個分區時，系統提示你分區未被格式化，讓你格式化分區，但實際上你的分區可能上次使用時還是好的，此種問題多見于移動硬盤，在排除掉存儲介質的硬件故障的因素之后，大多數情況都是分區信息丟失或損壞導致的。
遇到這種情況，請保留現狀，不要格式化分區，如果已將分區格式化，那么請不要向分區里寫入新的數據，簡單的分區信息丟失或者損壞，數據恢復中心工程師可以通過分析硬盤底層代碼重新寫回分區表，這樣基本可以將分區里的全部數據恢復出來，如果進行了格式化，那么請參照分區格式化故障。
4.分區表丟失
此類故障大都是病毒，壞道或石意外造成的，具體表現為系統無法引導，提示插入引導盤，或者看不到任何分區，在磁盤管理工具里只能看到一個未指派分區。一般情況，如果只是單純的分區表丟失，那么硬盤的分區和分區信息都應該十分完整的保留在硬盤上。
遇到這種問題，簡單直接的辦法就是取下硬盤，將硬盤送至或寄至我公司，我們的工程師會通過分析底層分區的位移，對分區表進行重構，從而保證你的數據可以被完全恢復。
5.誤GHOST，誤一鍵還原
GHOST，一鍵還原都是許多用戶經常用到的軟件，他可以很方便的把你的系統恢復到備份時的狀態，但是GHOST不慎也會導致數據丟失，因為GHOST的還原有不同的類型，有分區對分區還原，有分區對硬盤還原。大部分人誤選了分區對硬盤還原導致了整個硬盤上其他分區的丟失。
發現自己誤GHOST后，請立即斷電，越早中斷操作，能救出的數據就越多，接著你可以把硬盤送到或寄至中天數據恢復中心，我公司的工程師會通過軟件和人工的雙重分析，將數據恢復出來.
6.目錄及文件突然丟失
這類故障原因比較復雜，有可能是病毒加密破壞導致，有可能是目錄區出現壞道，還有可能是系統本身造成的。如果想要恢復丟失的文件及目錄，請立即送修，不要自行操作，以免擴大故障。
我們的工程師會用專門的軟件和工具對你的硬盤進行檢查，從而確定你的硬盤是因為哪種原因丟失，接著根據不同原因制定不同的恢復方案。
7.分區丟失或誤刪后拷入數據
這是一種很糟糕的情況，因為拷入的數據極有可能覆蓋掉了你原有的數據，一個裝滿數據的10G的分區被你格式化掉了，后來你拷入了4G的數據，那么能救出的數據大約只有6G不到，當然這也不是的，如果遇到這種情況，請在送修時告知我們需要的數據重點，我們會采取特殊方式從低層中提取你所需的文件。
8.文件加密，密碼丟失
常見的就是打開某個文件時文件提示你輸入密碼，否則無法打開。這些文件的密碼大都是以加密的16進制代碼存放在文件中的，我們需要對比分析該類型文件的底層結構，接著在軟件的輔助下將密碼找出，再將密碼轉換為明文，或者替換掉密碼。
9.病毒破壞
病毒破壞也有許多種，有些病毒只是變更文件名，或者在文件內注入病毒代碼，有些病毒直接會把特定的文件的內容徹底改變成病毒文件，有些病毒會直接將文件夾直接改變為一個未知類型文件，還有的病毒會直接填充部分可擦寫存儲介質的底層代碼。