QC七大手法是在品質(zhì)管理工作基本的也是不可缺少的，在品質(zhì)問題的處理和數(shù)據(jù)的初步整理方面起著重要的作用，通過對QC七工具的理解和運用，就可以用簡單易懂的方法來了解各個過程中的績效。通量改進的重要工具之一，在過程質(zhì)量改進的初期，可幫助確定現(xiàn)象和改進的機會。另外，管理人員的工作不僅僅要掌握數(shù)據(jù)分析，更重要的是確定問題，制定計劃和進行部門之間的協(xié)調(diào)等。所以管理人員還要具備從各方面獲得語言文字信息，進行整理構思并運用到實際工作中的能力。新QC七種工具能夠幫助對語言資料進行分解，從各種混亂的互相纏繞的因素中，抓住問題的關鍵，尋找新構思，制定切實可行的措施和方法。
一、培訓對象：
制造企業(yè)質(zhì)量總監(jiān)、質(zhì)量經(jīng)理、質(zhì)量主管、質(zhì)量工程師、品質(zhì)組長、品管員、生產(chǎn)經(jīng)理、生產(chǎn)主管、班組長等相關人員。
二、課程目標：
◆通過對七種方法的理解，我們可以運用簡單易懂的方法找到影響產(chǎn)品品質(zhì)的問題。
◆學員通過QC七大手法的學習，能有效進行數(shù)據(jù)分析。
◆通過系統(tǒng)學習，學員能將QC七大手法工具運用在品質(zhì)管理工具中。
三、課程大綱
如何運用品管手法分析和解決問題
一、常見品質(zhì)管理手法
二、主要方法之QC七大手法
1、層別法
1）、何謂層別法
2）、為何要用層別法
3）、層別角度和注意事項
2、查檢表
1）何謂查檢表2）為何要用查檢表3）查檢表分類
4）如何設計查檢表5）如何設計查檢表6）練習
3、柏拉圖
1）、何謂柏拉圖2）、為何要用柏拉圖
3）、柏拉圖之作法及應用
4、直方圖
1）、何謂直方圖2）、直方圖的作法及應用3）、練習
5、特性要因圖
1）、何謂特性要因圖2）、為何要用特性要因圖
3）、如何作特性要因圖4）、練習
6、散布圖
1）、何謂散布圖2）、為何要用散布圖
3）、散布圖的作法
7、管制圖
1）、何謂管制圖2）、制程變動的原因
3）、管制圖的種類4）、x一P管制圖的作法5）、練習
8、QC七大手法的應用改善案例
結果解析（現(xiàn)狀掌握）
因果分析（因果關系掌握）
要因解析（重要要素明確及再深入）
改善對策的提出與評價效果維持（標準化）
【師資介紹】
陶老師
專業(yè)特長:
1.現(xiàn)場改善輔導
2.管理課程培訓與潛能激發(fā)
3.品質(zhì)管理課程培訓
4.生產(chǎn)流程改善與優(yōu)化
5.五大手冊實戰(zhàn)培訓
6.6〥的管理---摩托羅拉/GE式零缺點追求
7.物業(yè)管理培訓
授課特點:
授課用語通俗易懂，幽默風趣，集專業(yè)、實戰(zhàn)、幽默于一體，豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗讓學員受益良
四、培訓時間及地點
6課時，共1天，見開班計劃
五、收費標準
公開課：600元/人，含培訓費、教材費、稅費，學員食宿自理。
內(nèi)訓：3000元/1天，含培訓費、教材費、稅費，老師交通食宿由企業(yè)負責安排并承擔費用。