通常分為空分程控電話交換機和時分程控電話交換機。前者是通過交叉點的連通，將某條線上的空隙話音信息，傳遞到另一條線上；后者是將時分復(fù)用線上的某一時隙話音信息，傳遞到另一時分復(fù)用線上。時分程控交換機按其傳遞的話音信號形式，又分為傳遞脈幅調(diào)制信號的模擬時分程控電話交換機和傳遞脈碼調(diào)制信號或增量調(diào)制信號的數(shù)字時分程控電話交換機。
目前的用戶程控電話交換機主要分為模擬和數(shù)字的，主要區(qū)別如下：
一、相對于模擬程控電話交換機，數(shù)字程控電話交換機通話距離遠、傳輸速度快、通話音質(zhì)清晰、誤碼少。
二、數(shù)字程控電話交換機為全繩路無阻塞，那么模擬交換機它有繩路線限制，當(dāng)然交換機容量越少它的通話繩路也就越少。
三、數(shù)字交換機接口豐富、它可以接入環(huán)路中繼、載波、E/M、2M等中繼、包括數(shù)字用戶的2B+D、30B+D，具備組網(wǎng)、局用機匯接功能。比如2M中繼接入等于把交換機變成一臺虛擬網(wǎng)。這些都是模擬交換機無法比擬的。
的資源平臺依托阿里云、百度AI等云平臺，
選取全國高規(guī)格IDC機房，數(shù)據(jù)庫異地災(zāi)備機制，保障數(shù)據(jù) 電信級般穩(wěn)定堅如磐石的軟交換底層：完全達到電信級的應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)； 設(shè)置多重防護措施，免受病毒攻擊，確保系統(tǒng)運行在的環(huán)境之上； 專業(yè)實施服務(wù)近20年的實施項目管理體系，覆蓋5大項目階段，已成功上線運營數(shù)萬家企業(yè)程控電話系統(tǒng)項目 專業(yè)售后服務(wù)完備的服務(wù)體系流程，提供由客服團隊、運維團隊、研發(fā)團隊三大團隊支撐服務(wù)
錄音功能:一般為"您好,某某公司,請撥分機號碼,查號請撥0";用戶可以根據(jù)自己的要求來選擇錄音詞.
來電顯示:外線打入人工值班與電腦值班均有來電顯示.
中繼分組:可設(shè)置某外線為某幾部分機的呼出專線;還可設(shè)置某分機只能使用某外線(如老總專線)
任意鎖控:設(shè)置分機呼出限時;鎖字頭;等級(如:國際國內(nèi)市話內(nèi)部)
直撥或撥0或指定某外線出局:分機可隨意設(shè)置直撥或撥0打外線.還可以指定某外線打出去.
強插和監(jiān)聽:只能在801主機上操作,可強行插入第N號外線,以實現(xiàn)系統(tǒng)權(quán)力者對各外線的監(jiān)控和使用.
自動監(jiān)錄:(可選項,另配)分機自動監(jiān)錄功能設(shè)置啟動狀態(tài)時,當(dāng)該分機使用時,秘錄機自動啟動并開始錄音,直到通話結(jié)束.
自查分機號:為方便用戶調(diào)試電話,用戶可在分機上輸入#81后系統(tǒng)采用"嘟--嘟"提示音表示分機號
程控電話交換機采用了TI TITAN語音處理芯片，支持G.722寬頻語音編碼；采用帶背光圖形液晶屏，達到132x64分辨率，支持中文顯示，提供3個SIP賬號；提供隱私保護；話機自帶3方語音電話會議，支持快速拔號,具備豐富的功能；話機自帶10個可編程鍵，并且支持億聯(lián)擴展臺，可擴展到250個可編程鍵；支持耳麥接口，PoE供電；支持VLAN，OPen VPN，PnP自動部署；兼容主流的IPPBX；易于安裝和使用，管理方便，提高辦公效率；適用于主管、前臺、調(diào)度員、座席員等專業(yè)用戶的需求。