【課程概述】企業(yè)管理團隊當中，班組長是一個不可忽視的、扮演著特殊身份的管理團隊。所謂"兵頭將尾"正是體現了班組長這支管理隊伍在整個管理隊伍中的特殊性和重要性。班組長大多數的工作在執(zhí)行，充分有效的把上級指令執(zhí)行到位，深入到每個員工的實際工作崗位上，可以說，越是執(zhí)行力高的班組長，他領導的隊伍戰(zhàn)斗力是強的。但是，同時我們也不能忽視班組長的管理地位，在某種意義上來講，其決策性的工作顯得猶為重要。因為他直接面向一線員工，可以說是和員工貼心式的管理，但是，他又必須有著比普通員工高出一籌的能力。他同樣起著溝通協調、激勵教導、監(jiān)督考核、過程控制等重要作用。
【課程目標】明確班組長的角色定位；了解"兵頭將尾"的重要作用；掌握組織生產的技能
和方法；掌握基本的管理方法與技巧（溝通協調、激勵、輔導和目標管理、績效管理以及自我管理等），提高管理水平，提升班組的績效水平；了解作為班組長應具備的職業(yè)操守，增強自動自發(fā)工作的意識；總之，通過培訓提升班組長的領導和管理水平，保證目標的完成。
【課程方式】演講互動、案例解剖、實戰(zhàn)討論、深入淺出
【課程大綱】
◆班組長在企業(yè)管理中的作用
案例：班組長的職務描述
◆班組長的管理現狀和基本標準
討論：班組長應具備的素質
◆如何進行有效的班組計劃管理
案例：怎樣制訂有效的班組目標
討論：如何編制班組計劃
◆如何有效組織生產
1、做好班組流程管理
2、做好班組現場管理
3、做好班組人員管理（細分到以下管理技能的各章節(jié)）
案例："OEC"管理
◆班組長如何有效發(fā)揮影響力
如何培養(yǎng)團隊合作精神
游戲：團隊游戲
如何進行有效的溝通協調
情景1：你說我畫
情景2：如何識別需求？
情景3：如何達成目標？
討論：如何架構班組的溝通平臺
◆如何實施班組績效管理
案例：班組及員工考評內容設計
◆如何有效激勵員工
目前企業(yè)激勵方面存在的問題
案例：誰該受到激勵
◆如何成為下屬的教練
班組長的自我管理
時間管理案例
基層干部應具備的素質
班組長的敬業(yè)精神
如何培養(yǎng)積極的心態(tài)？
班組長要勇于承擔責任
班組長的挫折管理
班組長的智商、情商、逆境商
變壓力為動力
培養(yǎng)良好的心理素質
通過心理調整來提高自己的情商
【講師介紹】
曼頓企業(yè)管理師資雄厚，多年的生產型企業(yè)實戰(zhàn)經驗，從員工到總經理的成長過程，以實戰(zhàn)、實效、實用為原則，集眾多企業(yè)經營之長，以身邊樸實和真實的案例來為企業(yè)量身輔導；多年的企業(yè)管理咨詢輔導和培訓實戰(zhàn)經驗，陶老師精心鉆研，全心總結，日久積累豐富的管理經驗，將管理精髓得以升華和發(fā)揚光大，為廣大企業(yè)的管理水平的穩(wěn)固和持續(xù)改善作出了重要貢獻。
陶老師
專業(yè)特長:
1.現場改善輔導
2.管理課程培訓與潛能激發(fā)
3.品質管理課程培訓
4.生產流程改善與優(yōu)化
5.五大手冊實戰(zhàn)培訓
6.6〥的管理
7.物業(yè)管理培訓
8.ISO9001/ISO14001/ISO45001三體系審核員