一、 培訓內容：
1. ISO9000基礎知識及改版背景。
2. ISO9000：2015新增術語和定義。
3. ISO9001:2015新版標準大綱（高階架構，共10章）及與2008版的主要變化要點：
第1-3章：范圍、規(guī)范性引用文件、術語和定義；
第4章 組織背景：理解組織及其背景、理解相關方的需求和期望、確定質量管理體系范圍、QMS及其過程；
第5章管理者作用：管理者作用和承諾、質量方針、組織的角色、職責和權限；
第6章 QMS策劃：風險和機會的應對措施、質量目標及實施策劃、變更的策劃；
第7章 支持：資源、能力、意識、溝通、文件化信息；
第8章 運行：運行的策劃和控制、產(chǎn)品和服務要求的確定、產(chǎn)品和服務的設計和開發(fā)、外部提供的過程、產(chǎn)品和服務的控制、生產(chǎn)和服務提供、產(chǎn)品和服務的放行，不合格輸出的控制；
第9章 績效評價：監(jiān)視、測量、分析和評價，內部審核，管理評審；
第10章 改進：總則、不合格和糾正措施、持續(xù)改進。
4. 內部審核工作程序和實務操作講解。
5. 組織如何對應2015改版。
6. 案例分析和答疑。
二、培訓特色：
1. ISO9000基本知識按外審員的預備知識培訓要求進行，保證學員基礎知識有較大的提高。
2. 課程實操性強,學員現(xiàn)場分組演練, 全真模擬,老師指導點評,培訓結束后學員可以獨立內審,真正做到即學即用
