質量和質量管理是企業經營的永恒主題，具備質量管理的基本知識并能在質量管理過程中不斷做到質量改進的新一代質量管理人成為新世紀企業為緊缺人才之一。 質量管理師培訓課程在論述現代質量管理原理的基礎上，結合國內外的成果，以質量管理為基礎，以質量戰略、質量控制、質量改進為主線，系統介紹了現代質量管理的基本理論和方法，力求反映現代質量管理的進展并符合未來發展趨勢。
一、主要培訓內容
1、掌握品質管理中常用工具的綜合運用
2、學會制定各種檢驗規范、檢驗標準和程序文件
3、解決在IQC/IPQC/OQC過程中常見的疑難問題
4、增強發現問題、分析問題、解決問題的能力
5、做好一名品質工程師必備的十條素質與能力要求
6、如何做好ISO9001品質管理體系建立和維護
7、QC七大手法重點手法（管制圖、直方圖、散布圖）及SPC的應用
8、直方圖、管制圖的判讀和應用、案例分析
9、制程能力分析、CP/CPK/PP/PPK的計算及案例分析
10、MIL-STD-105E、GB2828-2003、C=0抽樣技術應用
11、常用的測量儀器的正確使用、內部校驗方法
12、如何做好MSA測量系統SWIPE分析
13、不合格品處理與客訴處理/8D報告
14、檢驗規范和檢驗標準的建立
15、產品關鍵控制點設置、檢驗過程中收退兩難如何處理
16、IQC/IPQC/OQC檢驗過程中常見的疑難問題分析
17、如何做好工作過程中與其他部門的溝通
18、品質管理常見問題案例分析、現場答疑
