IP Office 500 (以下簡稱IP500) 擁有更加強大的語音信道壓縮能力和優異的性能，是IP Office系列產品中適合IP電話應用的系統平臺。 同時，它的標準版系統軟件也能提供入門級的IP Office應用。IP500平臺相比IP406v2和IP412平臺能提供更加強大的數字中繼線擴展能力，多可達8條ISDN PRI線路接口，支持多達240路話音中繼。IP500平臺可以堆疊安裝在標準的19英寸機柜內，也可以在小容量配置時選擇掛墻安裝。
IP500硬件包括：
? 4 個槽位可插入各種電話分機卡和語音信道壓縮卡(VCM )
? 8路數字電話分機卡
? 2/8路模擬電話分機卡
? 32/64通道VCM卡
? 支持的中繼子卡:
? 4路模擬中繼卡
? 2/4路ISDN BRI(2B+D)卡
? 單/雙口通用PRI(T1/E1/E1R2)卡
? 通過轉接適配卡可支持IP400的中繼卡和VCM卡。
? 智能卡密鑰用于控制系統的運行和功能許可。
? 9針標準RS232 DTE接口用于底層維護。
? 支持多達8個IP500擴展模塊(需系統軟件升級至專業版):
? 8/16/30端口模擬電話分機模塊
? 16/30端口數字電話分機模塊
? 16端口模擬中繼模塊
? 8端口ISDN BRI模塊
? IP400擴展模塊 1/4
? 外接2路繼電器開關控制端口，可作為門禁控制開關。
? 音頻輸入端口用于外接通話保持音樂(MOH)。
? 48路數據通道。
? 多達30路Voicemail Pro語音信箱端口。
? 2個10/100Mbps第3層交換以太網接口。
IP500 Voice Networking 聯網軟件許可
IP500缺省關閉了QSIG, H.323 和SCN功能，這需要IP500 Voice Networking License軟件許可來4個聯網通道。更多的聯網通道需要額外的軟件許可來。
IP Office標準版
IP500的缺省運行版本為標準版，它是IP500全部功能的一個子集。以標準版運行時，IP500被限制為32個電話用戶，且不支持擴展模塊。支持的功能包括: Embedded Voicemail內置語音信箱, Phone Manager Lite/Pro/PC Softphone軟電話, SoftConsole軟話務臺, TAPI, SMDR, CBC, SIP中繼, mobile twinning, VPN Phone和 IP DECT，也可通過軟件許可實現聯網(H.323或SCN)。 IP Office標準版不支持高級軟件應用(Voicemail Pro，CCC，Conference Center，等等)。 這些限制可以通過升級為IP Office專業版來取消。
IP Office專業版
通過購買系統升級的軟件許可，IP500標準版可以升級為專業版，更多的功能會同時被，包括可擴展多達8個IP500擴展模塊，272個電話用戶端口等。專業版也會一些高級應用功能，例如Voicemail Pro。
下表列出了標準版的功能，以及需要升級到專業版才能使用的功能。