若手機(jī)號(hào)碼錯(cuò)誤將無(wú)法取號(hào)。
若手機(jī)號(hào)碼正確但病人姓名與就診卡姓名不一致， 亦不能取號(hào)。患者此時(shí)提供的身份證件上的姓名，若可證明不一致的原因是由于操作失誤所致， 可由收費(fèi)處主管審核確認(rèn)后予以取號(hào)。
部分醫(yī)院開(kāi)通了自助取號(hào)或分診臺(tái)取號(hào)功能。
醫(yī)生停診了怎么辦？
預(yù)約掛號(hào)系統(tǒng)的號(hào)源由醫(yī)院統(tǒng)一管理，與醫(yī)院的門(mén)診排班表同步。
當(dāng)發(fā)生醫(yī)生臨時(shí)停診情況時(shí)，服務(wù)人員會(huì)通過(guò)手機(jī)短信通知用戶(hù)，用戶(hù)可登錄預(yù)約網(wǎng)重新預(yù)約（原預(yù)約號(hào)自動(dòng)作廢），患者可選擇其他醫(yī)生預(yù)約或改約。
醫(yī)生停診不可避免，請(qǐng)患者諒解和配合。
北京很多家醫(yī)院都已推出微信預(yù)約掛號(hào)，微信掛號(hào)往往能讓大家有意想不到的效果。比如出了名難掛號(hào)的北醫(yī)三院眼科，筆者在微信上居然就能掛到第二天的專(zhuān)家號(hào)，簡(jiǎn)直太驚喜了。大家可以先關(guān)注醫(yī)院的微信公眾號(hào)，然后找到預(yù)約掛號(hào)欄目，直接注冊(cè)就能進(jìn)行預(yù)約掛號(hào)了，不過(guò)需要注意的是，微信掛號(hào)不是所有科室都能掛，有的科室還不能通過(guò)微信預(yù)約掛號(hào)。
北京很多醫(yī)院都提供這種醫(yī)院自助機(jī)掛號(hào)，如果掛號(hào)窗口人太多，使用自助機(jī)掛號(hào)就能省去排隊(duì)的麻煩，更好的節(jié)約時(shí)間。但大家一定要早去，很多時(shí)候，醫(yī)院剛一開(kāi)門(mén)，號(hào)販子就去各個(gè)自助機(jī)上把號(hào)都占了，不知道現(xiàn)在加大打擊力度后，這種情況有沒(méi)有改善。
