變頻空調的故障原因大致可分為兩類：一類是外部原因或人為故障（特別是電源異常和高低壓引起）；另一類是機器故障（包括制冷和電氣系統故障）。對于機器本身的故障，應先排除制冷系統故障，判斷系統是否有漏氟、管路是否堵塞、冷凝器散熱不良，再檢查是電源問題還是其他電控問題，如電機繞組是否異常，繼電器是否接觸不良，電源模塊是否損壞等。
制冷效果不好時，請停機檢查是否是振動或機械故障引起的。配電箱有異響。這是安裝空調時接觸器發出的聲音。這是由于接觸器運動部件的局部不靈活造成的。請關機后按接觸器吸鐵口，消除異常噪音。
格力變頻空調可在制冷或制熱過程中實現快速制冷或制熱，有效縮短制熱或制冷時間。格力在空調的制造和銷售中，價格和設計都是合理的。格力已成為好空調的代名詞。技術是格力空調的核心競爭力。格力自主研發的超低溫數字多聯機機組、多功能地暖家用中央空調、超定速壓縮機等產品使格力在空調行業處于地位，同時也填補了空調行業的空白。格力空調直流變頻技術在節能效率方面達到了全國的能效比，大大提高了空調在使用過程中的節能效率。
熱泵空調根據空調四通閥轉換制冷機和制暖情況。制冷機時選用戶外熱交換器做為冷卻器，房間內熱交換器做為空調蒸發器吸熱反應；當因E4故障碼而應用格力中央空調采暖時，選用戶外熱交換器做為空調蒸發器，關掉格力空調2p柜并顯示信息E1碼，隨后房間內熱交換器做為冷卻器來熱管散熱。