制冷時，空調外機底部會有滴水。在這種情況下，空調器會在外部機組管道和冷凝器翅片上形成結水滴。當空調達到一定時間后，會自動散熱。格力家用空調出廠時是否配備支架（煙不是那個煙，沒有報警）。請不要擔心漏水，這是空調的降溫水，這是正常現象。
制冷效果不好時，請停機檢查是否是振動或機械故障引起的。配電箱有異響。這是安裝空調時接觸器發出的聲音。這是由于接觸器運動部件的局部不靈活造成的。請關機后按接觸器吸鐵口，消除異常噪音。
格力變頻空調可在制冷或制熱過程中實現快速制冷或制熱，有效縮短制熱或制冷時間。格力在空調的制造和銷售中，價格和設計都是合理的。格力已成為好空調的代名詞。技術是格力空調的核心競爭力。格力自主研發的超低溫數字多聯機機組、多功能地暖家用中央空調、超定速壓縮機等產品使格力在空調行業處于地位，同時也填補了空調行業的空白。格力空調直流變頻技術在節能效率方面達到了全國的能效比，大大提高了空調在使用過程中的節能效率。
格力空調售后電話提示：制熱時：制熱的檢查步驟和制冷的5項檢查步驟一樣，不同點是：制熱時四通閥也有220V的交流電壓輸出，在室溫低于25度的時候，制熱模式開機內風機不應該吹風（控制器設有防冷風功能），此時必須用手握住盤管（銅殼）傳感器或用打火機微烤一下內風機即會運轉。