（一）搬家公司的六大原則
⒈員工的行為要規范守禮；
⒉道德情操高尚，團結和睦，互幫互助；
⒊服飾應整潔大方，不得邋里邋遢，舉止文明要有禮貌；
⒋即應準時準點，輕裝輕卸，物置到位，價格公道；
⒌待人應和藹真誠，確保優質服務；
⒍遵守公司的規章制度，搞好環境衛生。
（二）搬家公司的四不原則
⒈不接受招待的原則（不接受客戶的招待）；
⒉不吸客煙（屋主給你煙時，應予以拒絕）；
⒊不索小費（不能向屋主收取任何費用）；
⒋不損壞物品（不能損壞客人的物品）。
注意事項
編輯
⒈搬運過程中，家中有兩個人以上的人相互配合。一位在屋內協助服務人員搬出，另一位在車子旁注意家具上車。
⒉當車輛抵達新居后，同樣亦是一人在車子旁協助卸貨，另一人在屋內告知服務人員東西如何定位。
預留新、舊居搬家車輛的停車位置。若有大樓管理員請先知會一聲，以利搬運進行。
⒊如有看妥安居吉時，得再跟搬家公司確認一次。
⒋會發熱（如電視機、電熱器）、有壓縮機（如冷氣、除濕機）的電器，于搬家當天不要使用，一方面避免電器受損，另一方面避免傷到服務人員。
⒌連絡清潔隊處理大型垃圾廢棄物。
⒍提供搬家服務人員與新居聯絡方式（如大樓管理員聯絡或行動）。