七星售后服務(wù)成熟度評(píng)價(jià)認(rèn)證是對(duì)企業(yè)售后服務(wù)體系完善程度評(píng)價(jià)的專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系,在國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)上提出了更高要求,是全國(guó)商品售后服務(wù)評(píng)價(jià)達(dá)標(biāo)認(rèn)證評(píng)審委員會(huì)對(duì)全國(guó)商品售后服務(wù)達(dá)標(biāo)認(rèn)證工作的補(bǔ)充和升級(jí)完善。
認(rèn)證條件：
1、中國(guó)企業(yè)持有工商行政管理部門頒發(fā)的《企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照》、《生產(chǎn)許可證》或等效文件；外國(guó)企業(yè)持有關(guān)機(jī)構(gòu)的登記注冊(cè)證明。
2、申請(qǐng)方的七星售后服務(wù)成熟度評(píng)價(jià)認(rèn)證已按CTS GHSC007-2020標(biāo)準(zhǔn)的要求建立，并實(shí)施運(yùn)行3個(gè)月以上。
3、至少完成一次內(nèi)部審核，并進(jìn)行了管理評(píng)審。
4、七星售后服務(wù)成熟度評(píng)價(jià)認(rèn)證運(yùn)行期間及建立體系前的一年內(nèi)未受到主管部門行政處罰。
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