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本公司屬于三星集團制定保外維修客服中心，進水或外殼有損傷或其它原音引起的人為問題。在本公司維修的機器本公司統一質保3個月。
三星筆記本電腦處理故障如下:
1、三星筆記本電腦主板維修－-主板點不亮電源指示燈亮主板不工作開機時或運行過程中死機主板時亮時不亮以及主板進水引發的類型故障
2、三星筆記本電腦液晶屏維修－-筆記本液晶屏不工作亮屏暗屏燈管不亮高壓板無輸出液晶屏破損屏碎屏裂屏花.
3、三星筆記本電腦電池維修－-主板不認電池電池不能充放電電池用電時間短等故障
4、三星筆記本電腦硬盤維修－-主板開機不認硬盤硬盤不能分區硬盤不能引導進系統硬盤裝不進系統 硬盤進系統后藍屏 硬盤有壞道硬盤異響等
維修故障：、
A、三星筆記本電腦不啟動，開機無顯示維修。
B、三星筆記本電腦不認光驅、硬盤、軟驅、串口、并口等維修。
C、三星筆記本電腦無法安裝操作系統維修。 三星筆記本電腦經常死機、掉電或自動重啟維修。
D、三星筆記本電腦開機報錯，無法進入系統維修。
5、 三星筆記本電腦電池無法充電維修。
液晶屏故障現象特征：
A、三星開機有顯示，液晶屏屏暗。
B、三星外接顯示器正常，液晶屏白屏、花屏。
C、三星液晶屏上有亮線，表面有劃痕。