VOD是目前的點播系統。VOD全電腦數碼運行，無機械設備及無人操作，大大提高服務質量及效率。其系統工作原理是將所有卡拉OK歌曲的視頻及音頻信號經過數字壓縮技術，轉換并壓縮為MPEG-1(VCD）或MPEG-2(DVD）格式，把這些已濃縮到最小存儲空間的歌曲文件存儲在中央服務器內客人從房間電腦點選歌曲后，歌曲信息迅速由中央服務器經百兆電腦網絡傳送回房間電腦，房間電腦將這些數字信息解壓還原成正常的視頻音頻信號，送到電視和卡拉OK混音擴大器。由于歌曲的視音頻信號均采用純數碼傳送，所以歌曲的畫質和音質不會有任何失真及衰減。
而VOD前端處理系統是提供用戶節目、進行管理及計費等用的，故包括視頻服務器、磁盤陣列、節目播放及控制設備、節目數據庫、網絡管理和計費等系統。前端處理系統可以說是VOD的核心，決定了VOD系統的服務能力。VOD系統的傳輸網絡大體可分為骨干傳輸網和用戶接入網兩部分。用戶端的機頂盒是從網絡獲取多媒體信息的橋梁，是一種智能型數字信號轉換器，現正向微型電腦方向發展，逐漸集成電視與電腦的功能，用戶通過機頂盒實現視頻節目點播、數字電視廣播、電子商務等多媒體信息服務。