電銷機器人軟件的出現主要針對電話營銷的現有問題，機器人更擅長通電話的意向篩選工作，這樣電話營銷人員再也不用浪費大量時間和精力在遍的用戶篩選電話上，而是只需要把精力放在意向客戶的電話上即可。
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電銷機器人外呼系統無需盯后臺，后臺可綁定微信，有意向客戶，直接推送到微信上，打開之后，可查看客戶電話，以及機器人和客戶的通話錄音，簡單方便，針對客戶在意的問題，再去重點跟進解決即可。
傳統的電銷面臨的難題：
1、招人難，留人更難。招人成本，薪資成本，福利成本等等哪都需要錢。
2、一個電銷人員入職3個月內辭職，將直接造成培訓成本，財務成本的浪費。如果按照20%~30%流失率，100個人流失20~30個人，直接損失高達15萬~25萬元。
3、電銷人員每天80%的時間都在重復的篩選客戶（消耗精力），僅有20%的時間跟蹤重點客戶，效率非常低下。
4、掛斷率高，排斥率高將直接導致銷售人員情緒低下，難以保持工作熱情。
5、缺少詳細的數據處理，意向客戶管理工具。
有了智能外呼系統的話，一切都變的不一樣了，智能外呼系統每天撥打的電話少就是3000個電話，是沒有上限的，并且智能外呼系統的費用還是非常便宜的。