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什么是IT外包
IT外包服務(ITOutsourcingManaged?Service)
利用其外部秀的IT專業化資源,從而達到降低成本、提率、充分發揮自身核心競爭力和增強客戶對外環境的應變能力。
中小企業應用IT外包的特點:
?關注成本控制;
?需求廣泛;
?注重應用系統的延續性,適應企業發展需要;
IT外包服務內容:
一、日常維護
1.系統維護:包括電腦軟硬件故障的維修維護,交換機、路由器、防火墻等設備的維護和協助維修;
2.網絡設備安裝調試;
3.操作系統優化;
4.郵件系統的規劃實施和維護;
5.防病毒系統的規劃實施和維護;
6.網絡優化(操作性優化、傳輸效率優化、健康性檢測、配置優化、網絡硬件設備檢測、連通性測試、Internet連接性測試等);
二、保障
1.補丁,包括操作系統補丁、應用軟件補丁、網絡設備內部操作系統升級等;
2.預警,專門的小組實時關注系統漏洞、病毒傳播、,及時提出解決辦法、時間通知用戶;
3.病毒,通過巡檢等機制確保用戶的每個客戶端防病毒軟件的病毒庫處于隨時更新狀態;
4.數據備份,結合用戶實際,利用操作系統的通用功能進行優化組合,在用戶不增加成本的前提下,提供數據備份方案;
5.網絡,通過定期偵測網絡中傳輸的數據包進行分析,彌補漏洞,保障系統;
企業網站系統、郵件系統的檢測和提升建議等;
